엘토킹 키보드 지원

무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 엘토킹 키보드는 어떻게 설치하고 설정하나요?

1. App Store에서 "엘토킹 키보드"를 검색하여 설치합니다.

2. 기기의 '설정' > '일반' > '키보드' > '키보드'로 이동합니다.

3. '새로운 키보드 추가...'를 선택하고 "엘토킹 키보드"를 추가합니다.

4. 추가된 "엘토킹 키보드"를 선택하고 '전체 접근 허용'을 활성화합니다. (특정 기능 사용을 위해 필요할 수 있습니다. 전체 접근 허용 시 개인정보보호방침을 참고해주세요.)

5. 키보드 목록에서 지구본 아이콘을 길게 눌러 "엘토킹 키보드"를 선택하여 사용합니다.

Q. 키보드가 나타나지 않거나 제대로 작동하지 않아요.

- 기기를 재부팅해보세요.

- 엘토킹 키보드 앱을 완전히 종료 후 다시 실행해보세요.

- 기기의 '설정' > '일반' > '키보드'에서 엘토킹 키보드를 삭제 후 다시 추가해보세요.

- 앱이 최신 버전인지 확인하고, 아니라면 업데이트해주세요.

- 위의 방법으로도 해결되지 않으면, 아래 문의처로 연락주시면 도움을 드리겠습니다.

Q. [특정 기능 예: 맞춤법 검사]은 어떻게 사용하나요?

엘토킹 키보드 앱 내의 설정 또는 사용 가이드에서 [특정 기능] 사용법을 확인하실 수 있습니다. 또는, 키보드 사용 중 [특정 아이콘 또는 버튼]을 통해 기능을 활성화/비활성화 할 수 있습니다.

(여기에 해당 기능에 대한 구체적인 사용법을 추가해주세요.)

Q. 입력한 내용이 저장되나요? 개인정보는 안전한가요?

엘토킹 키보드는 사용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다. 입력하신 내용 중 일부(예: 자주 사용하는 단어 학습을 위한 비식별화된 정보)는 서비스 개선을 위해 사용될 수 있으나, 비밀번호, 신용카드 정보 등 민감한 정보는 수집하거나 저장하지 않습니다.

자세한 내용은 개인정보보호방침을 참고해주시기 바랍니다.

문의하기

또는, 문제가 해결되지 않거나 다른 문의사항이 있으시면 아래 이메일로 직접 연락주시기 바랍니다. 문의 시 다음 정보를 함께 알려주시면 더 빠른 문제 해결에 도움이 됩니다:

이메일: dmedu.elt@gmail.com

운영 시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 제외)

전화번호: 010-2669-6028 (대한민국)

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