엘토킹키보드 개인정보보호방침

시행일: [202Y년 MM월 DD일]

본 개인정보보호방침은 [회사명 또는 개발자명] (이하 "회사")이 제공하는 엘토킹키보드 서비스(이하 "서비스")와 관련하여 귀하의 개인정보를 수집, 이용, 공유하는 방식에 대해 설명합니다. 회사는 귀하의 개인정보를 중요하게 생각하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법규를 준수하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 수집하는 정보는 서비스의 기능에 따라 달라질 수 있습니다.

• 필수 항목:
  • [예시: 기기 정보 (OS 버전, 기기 모델명, 고유식별자(광고 ID 등))]
  • [예시: 서비스 이용 기록 (앱 사용 빈도, 기능 사용 내역 등 통계 정보)]
• 선택 항목 (사용자가 특정 기능 사용 시):
  • [예시: 사용자 입력 내용 (키보드를 통해 입력되는 텍스트 데이터 - 암호화 처리 및 저장 여부 명시)]
  • [예시: 음성 입력 데이터 (음성인식 기능 사용 시 - 저장 여부 및 목적 명시)]
  • [예시: 연락처 정보 (연락처 자동 완성 기능 사용 시 - 접근 권한 요청 및 사용 목적 명시)]

수집방법:

• 서비스 실행 또는 사용 과정에서 자동으로 수집
• 사용자가 특정 기능 사용을 위해 직접 입력하거나 동의하는 경우

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 서비스 제공 및 기능 개선 (맞춤법 교정, 추천 단어, 이모티콘 제안 등)
• 새로운 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
• 서비스 이용 통계 및 분석
• 고객 지원 및 문의 응대
• 중요 공지사항 전달
• 법령상 의무 이행

[중요] 키보드 입력 데이터 관련: 엘토킹키보드는 사용자의 입력 편의성과 기능 향상을 위해 입력되는 내용을 분석할 수 있습니다. 다만, 비밀번호, 신용카드 번호 등 민감한 정보는 [수집하지 않거나/암호화하여 즉시 파기하는 등] 안전하게 처리하며, 개인을 식별할 수 있는 형태로 저장하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. (구체적인 처리 방침 명시 필요)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

• 관련 법령에 의한 정보 보유 사유:
  • [예시: 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료: 3개월]
  • [예시: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년]
• 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유:
  • [예시: 부정이용 방지를 위한 기록: O년]

위 보유기간이 경과한 개인정보는 재생 불가능한 방법으로 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 사용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 사용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• [예시: 서비스 제공을 위해 필요한 경우로서, 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우 (제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간 명시)]

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보보호방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

• 수탁업체: [수탁업체명]
• 위탁업무 내용: [위탁하는 업무의 내용 (예: 고객상담, 데이터 분석, 서버 관리 등)]
• 개인정보 보유 및 이용기간: [위탁계약 종료 시 또는 법령에 따른 보유기간]

6. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보 조회, 수정, 삭제, 처리정지 요구 등은 [앱 내 설정 기능 또는 고객센터 이메일 주소 등 구체적인 방법 명시]를 통해 하실 수 있습니다.

회사는 이용자의 요청에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(cookie)' 등을 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

또한, 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 서비스 이용 기록, 기기 정보 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 이는 서비스 개선 및 통계 분석, 부정한 이용 방지 등을 위해 사용됩니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. (키보드 앱의 경우 쿠키보다는 광고 ID 등의 식별자 활용이 일반적이므로, 이 부분은 서비스 특성에 맞게 수정 필요. 예를 들어, "회사는 서비스 제공 및 분석을 위해 광고 ID(ADID/IDFA)를 수집할 수 있으며, 사용자는 기기 설정에서 이를 거부하거나 재설정할 수 있습니다." 등으로 변경 가능)

8. 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.

• [예시: 비밀번호 암호화 (해당하는 경우)]
• [예시: 중요 데이터 암호화 통신]
• [예시: 해킹 등에 대비한 보안 프로그램 설치 및 주기적인 갱신·점검]
• [예시: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리]
• [예시: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육]

9. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

회사는 귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: [이름]
• 소속부서: [부서명]
• 직위: [직위]
• 연락처 (이메일): [이메일 주소]
• 연락처 (전화번호 - 선택사항): [전화번호]

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

10. 고지의 의무

현 개인정보보호방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일자: [202Y년 MM월 DD일]

시행일자: [202Y년 MM월 DD일]